Опросы (квартирные, уличные, телефонные)

Опросы (или face-to-face интервью) относятся к категории количественных исследований. Применяются тогда, когда сущность изучаемого явления уже известна и понятна, необходимо лишь измерить его характеристики количественно.

Опросы позволяют решать достаточно широкий круг маркетинговых задач – анализ моделей потребления, изучение ценностей и стилей жизни, замеры индексов известности бренда (осведомленность, предпочтение, лояльность).

Существует большое разнообразие видов и техник опросов, но большинство из них можно свести к трем типам:
  • Квартирные опросы. Применяются для длительных интервью (от 20 до 40 минут).
  • Уличные (или опросы в общественных местах). Применяются для коротких и средних по длительности интервью.
  • Телефонные опросы. Проводятся по технологии CATI. Короткие опросы (до 10 минут) проводятся достаточно оперативно (до 100 интервью в день).
Ежегодно наша компания проводит около 30 крупных опросов как по Красноярску, так и на территории Сибири и Дальнего Востока.

Наши специалисты готовы выполнить:
  • Разработку программы исследования и полевых материалов (анкет, маршрутных листов, бланков учета, квотных ведомостей)
  • Пилотирование анкеты
  • Подбор и тренинг интервьюеров (возможен тренинг под руководством заказчика)
  • Планирование и проведение полевых работ
  • Многоступенчатый контроль качества полевых работ
  • Ввод собранных анкет в электронный массив Excel или SPSS
  • Обработка результатов, построение таблиц распределения
  • Написание аналитического отчета
  • Подготовка презентации PowerPoint
Достоверность данных обеспечивается за счет многоуровневой системы контроля, которая включает контроль присутствия интервьюера на рабочем месте, визуальный просмотр 100% анкет, проверка непротиворечивости ответов, выборочный телефонный обзвон респондентов (от 10% до 50% выборки), статистическая проверка качества.

Наша компания располагает обширной базой данных опытных и надежных интервьюеров, которые зарекомендовали себя на множестве проектов. Большинство интервьюеров сотрудничают с компанией постоянно. Это позволяет проводить опросы с высоким качеством собранных данных.

Если вас заинтересовала данная услуга, оставьте заявку, и мы составим для вас индивидуальное коммерческое предложение.