Позитивные перемены

Удачно начали новый год с переезда.

Мы переехали в новый офис в самом центре города, на Перенсона, 5. Стали ближе к Заказчикам и респондентам. В новом офисе, как и раньше, проводим любые маркетинговые и социологические исследования.

У нас просторная фокус-групповая, оборудованная большим исследовательским зеркалом Гизела, где комфортно могут наблюдать за процессом сбора информации до пяти представителей Заказчика.

Мы оборудовали колл-центр на 7+ рабочих станций. Внедрили Stream-технологию, теперь Заказчики из любой точки земного шара смогут наблюдать за ходом исследования. Приглашаем в гости на вкусный кофе Заказчиков, Респондентов, Партнеров, – знакомиться и активно сотрудничать!

Социально-политический мониторинг через  фокус-группы  (Красноярский край, республика Хакасия, республика Тыва)

Регулярный качественный мониторинг общественно-политических настроений и восприятия ключевых социальных инициатив в  Красноярском  крае , республике  Хакасия, республике  Тыва.

МЕТОД: серия фокус-групповых дискуссий (очные и онлайн)

ГЕОГРАФИЯ: Красноярский край, республика Хакасия, республика Тыва

ЦЕЛЕВЫЕ ГРУППЫ: различные социально-демографические и профессиональные группы населения регионов.

РЕЗУЛЬТАТ Ы И ВЫВОДЫ: заказчик получает  не только статистические «срезы», но глубинное понимание динамики настроений, мотивов, скрытых напряжений и ожиданий жителей регионов  по актуальным социально-политическим вопросам

Проверка "Тайный покупатель" для автоцентров

ЦЕЛЬ: оценка качества обслуживания клиентов в автосалоне

МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ: "Тайный покупатель" со скрытой аудиозаписью

ГЕОГРАФИЯ: Красноярск, Абакан, Кемерово, Новокузнецк

МЕХАНИКА ПРОВЕРКИ:

• Посещение торговой точки под видом обычного покупателя
• Объективная оценка обслуживания
• Заполнение чек-листа

Проверка "Тайный покупатель" для сети магазинов  косметики и оборудования для профессионалов.

КЛИЕНТ: сеть супермаркетов косметики и оборудования для профессионалов

ЦЕЛЬ: оценка качества обслуживания

МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ: "Тайный покупатель" со скрытой аудиозаписью и совершением контрольной закупки

МЕХАНИКА ПРОВЕРКИ:

Прохождение полного процесса обслуживания (консультация и покупка) под видом обычного покупателя и заполнение чек-листа, который включает оценку:

• установления контакта
• выяснения потребностей
• презентации продукции
• информирования об акциях и спецпредложениях
• продажи сопутствующих товаров

ГЕОГРАФИЯ: Красноярск, Абакан, Железногорск, Ачинск